我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質的售后服務以支持我們客戶的成功。本公司愿客戶提供高質量的維護服務,特作如下承諾:
機房專用彩鋼板系統(tǒng)在保修期內,對于因材料現(xiàn)場施工出現(xiàn)問題,或者使用過程中有缺陷,我公司將第一時間安排工程師到現(xiàn)場去配合施工隊或業(yè)主分析問題,并提出解決方案,如因我公司生產尺寸問題或產品缺陷問題,我司將第一時間安排工廠加急生產,以不影響項目進度,不影響業(yè)主使用。 在保修期外,同時我公司建有完備的用戶檔案,以便于隨時跟蹤了解用戶的使用狀況,同時改進產品工藝。 礦棉板吊頂系統(tǒng)在保修期內,對于因材料缺陷,我公司將在甲方要求的反應時間內,免費更換同等數量,同等規(guī)格或類似規(guī)格的產品來替代;在保修期外,同時我公司建有完備的用戶檔案,以便于隨時跟蹤了解用戶的使用狀況,同時改進產品工藝。 鋁板吊頂材料在施工過程中,由于因材料缺陷(搬運,不按要求堆放損壞除外),我公司將層最快時間反應,免費更換同等規(guī)格或類似規(guī)格的產品來替代。